昨夜美股出现历史性暴跌，全球性恐慌已经加剧。身处全球一体化之中的我们，也不能不认真思考自己的未来。有人说，副业已经是人生的一种刚需，我也表示赞成。我所要做的，就是抓紧搞清楚应该选择什么样的副业，来填补收入的不足。
《基于PEST模型观察淘小铺》一文发出后，一位朋友鼓励并提醒我，要加上自己的立场和观点。我认为他讲得很好，是应该亮明自己的态度，不论正确与否、准确与否。都留给市场发展来判定吧。
基于PEST模型观察淘小铺，我的基本结论是：宏观环境对零售行业的发展，尤其细分子行业社区化电商（包括社交电商），是十分有利的。但淘小铺，未来发展方向定位为社区化电商，将以一种新零售形态存在于庞大的零售行业中，目前以社交电商的角色切入；这种状态下，机遇存在，挑战大于机遇，识别风险、接受挑战是勇敢者的选择。
今天，我们以目前淘小铺社交电商身份的视角，运用波特五力模型，对细分行业竞争环境加以分析。采用这样的微视角，可以避免分析过程的庞杂空乏。
波特“五力”，主要包括以下五种基本力量：供应商、现实竞争者、潜在进入者、替代者与用户。模型提出者波特认为，行业竞争是这五种基本力量之间的角逐，通过分析可以帮助企业识别行业机会与风险。
一、供应商
各种社交电商所提供的商品来自散布于全国各地的生产企业，当然也有来自全球供应链的商品。
零售行业的特征，决定了没有一家生产企业能够提供所有零售商品。从宏观上看，单家零售供应商很难获得超强的议价力。而社交电商将在议价过程中处于优势地位。
讲一个例子。东阿阿胶在阿胶市场为何能够长期独占鳌头？原因有很多，但他们做了两件事：一是自建养驴基地，把控好货源质量；二是几乎控制国内达90%乌头驴资源。什么意思呢？也就是说，同行想要竞争，“对不起，驴都没有”。意味着上游核心资源掌控在东阿阿胶手上。
社交电商的供应商有千家万户，不同于东阿阿胶的乌头驴资源。但是，本质上看，如果谁能够拥有优质资源，自然同业竞争将处于优势地位。
因此，任何一家社交电商，包括淘小铺、东小店在内，供应商体系构建的优劣，将决定自己的发展前景。
关于“天猫全球供”对接淘小铺，讯飞接受采访时称，目前在淘小铺上的品牌不那么出名，在国内相对来说比较小众，主要是承接了天猫首发溢出的那部分商家需求。
那么，我们认为，淘小铺的海外直供、品牌直供、产地直供、工厂直供等官宣，何时真正得以全面落地，其供应优势何时才将得以呈现。
二、现实竞争者
我先粗略地列举一下，看看朋友们听说过，或者已经接触过以下哪些社交类电商平台：拼多多、云集、微店、贝店、未来集市、甩甩宝宝、鲜来多、苏宁推客、东小店、好省、高佣联盟、每日一淘、花生日记、达令家、大V店、万色城、全球时刻、达人店、蜜芽plus、严选 、考拉、楚楚推、洋葱海外仓、环球捕手、粉象生活、有好东西、好衣库、素店、优可生活、红人装、趣淘集市、芝麻鲸选……
是不是看晕了？名单里既有上市公司，也有名不见传的小辈。这些全部是淘小铺正在面对的现实竞争对手。根据他们与阿里的关系，我将他们分成两大类：
老对手。可分为两种类型。一种为同型竞争对手，以京东、苏宁为代表，大家都是传统电商巨头，现在都想方设法切入社交电商领域进行正面交锋，他们推出的分别是东小店、苏宁推客。另一种为同台竞争对手，以微店为代表的腾讯系，是力量最强的一支队伍。上述列举的名单中，似乎只看到“微店”这一支直属部队，但我们知道其实他们当中很多都依附于微信（小程序）得以生存、传播，我们可以统称为“微商系”。他们在社交平台上风生水起，已经占得先机。淘小铺、东小店的推广，目前几乎很难离开微信这个主流社交平台。
新对手。也分为两种类型。一种为对立类对手，以拼多多为代表。他们选择的供应商都是另起炉灶，采取的经营策略是低价拼团，瞄准的用户目前是下沉市场。另一种为合作类对手，以好省为代表，他们从阿里系获得优惠券、特卖券等，以导购身份与阿里形成合作，但也将阿里的公域流量一点一滴地转移成私域流量。
另外，也说一下阿里系内部各种电商之间，实际上存在着奥妙的竞争关系。淘宝、天猫店商家，为自身某种目的，将优惠券、特卖券发放到微商体系，客观制约着淘小铺的发展壮大。盒马鲜生，同样会影响到淘小铺成为全品类社区化电商的长远发展。这些是阿里迟早必须进行综合平衡的关系。
处于如此复杂的竞争环境中，淘小铺首先需求锁定直接竞争对手，准确对比识别自己的优势劣势。
三、潜在新入者
有没有潜在的行业新入者，或能否影响潜在对手的进入，主要取决于三个重要因素：市场壁垒、行业盈利状态、行业发展前景。
从市场壁垒看，整体零售商品天然缺乏差异性，用户更换商家没有难度，这两点无法构成壁垒。进入行业的成本及能否获得资本支持，获取出售渠道是否存在困难与风险，这两点将成为新进者考虑的首要因素。
从行业发展前景看，据《2019年中国零售行业及细分行业发展分析预测》统计，实体店虽为零售主渠道，但其增长率为8%，电商增长率为34%；虽然流量红利正在见顶，但电商发展中快消品线上出售额增长率超过32%，尤其非综合电商用户增长率对比综合电商超过194%；再看五类电商的同比增速，综合电商为21.8%，社交电商为439.2%，特卖电商为8.1%，二手电商为46.4%，跨境电商为38.5%。社交电商呈爆发态势成为零售电商发展的新增长点，成为吸引潜在竞争对手进入的一个重要理由。
从行业盈利状态看。虽然我们没有看到整体行业利润的综合数据，但从网易将自己倾心打造的网易考拉转让给阿里，可以看出行业利润并不象市场规模蓬勃发展那样令人欣喜。社交电商最终必然回归到社会平均利润水平，能否拥有一席之地，或获得高于平均水平的利润，长期看取决于其核心竞争力的构建，关键在于供应链的优化。而这一点，将可能成为阻挡跃跃欲试者的决定因素。
疫情影响下，从快递行业、百货店、大型商超的一些动向中，我们隐约感受到，既存在拥有供应链关键环节优势者（快递巨头）跨界介入的可能，也呈现了实体店己经进军社交电商的现实。他们将逐步融合成社交零售乃至“新零售”的同行与竞争者。
近期诸多实体店直播出售大获成功的案例，进一步激发了实体店经营者的热情。而且，在他们的传统势力范围内，从商品品质、响应送达、售后服务等方面，相比于电商，更加能够获得传统用户的信任与支持。
无论哪一家社交电商，想从由传统用户转化形成的增长流量中与实体店比拼，进行引流、落地，都存在不小的难度。这是淘小铺、东小店等面临的潜在挑战。
四、替代者
除了来自大量现实竞争对手的竞争，以百货店、超市、便利店、专卖店等为主体的庞大实体店，都是用户可以选择的替代者。
现实情况是，零售总额贡献仍然主要由实体店提供，只是实体店出售额增长低于电商，但电商的高增长也绝非全部来自社交电商。
所以，我们丝毫不可小视替代品的力量。更何况，这些实体店当中，有不少商家已经多多少少通过自建网上商城APP等方式瓜分着电商红利；而且经历疫情考验，他们也正主动求变，积极介入社交电商细分行业，由“替代者”身份转变为“新进者”身份，逐步成为社交电商界的现实竞争者。
这里补充一下，零售行业的细分，虽然有国家行业划分标准，但随着社会、经济、科技的发展，“新零售”形态已经呼之欲出。我们不必过多纠结于概念上的区分，而可以将关注的重点放到行业未来的趋势上。这将有助于我们把握先机，早日布局。
对淘小铺而言，以当前的社交电商身份切入，最终往“社区化电商”方向发展，与苏宁小店、苏宁易购往线上发展，是异曲同工、殊途同归的明智选择。
五、用户
所有的准备，都为了实现最终的消费。
用冯仑先生的话讲，用户消费时，主要关注三件事：我买不买？我愿意出什么价格买？我以后还买吗？那么从商家角度思考，面对这个用户，也是三个问题：我卖得出去吗？我以什么价格卖出去？他买了后，我以后还能再卖给他吗？
实际上，这就是交易发生时用户的议价力产生了作用。用户的议价力取决于什么？取决于用户关心什么以及面对什么样的平台，由各自的谈判地位共同决定。
议价力，一方面能够帮助用户获得掌控力与自由度，获得性价比高的商品；另一方面也可以促使商家理性铺陈商品、合理确定价格，获得合理且持续的回报。
我们尊重用户的“议价力”，根据现阶段小铺的行业环境，需求明白两点：一是单个小铺不宜做全品类出售；二是消费群体客观存在差异性。因此，在定位小铺垂直品类前，首先要识别哪几类群体能够成为自己小铺的用户，并进一步识别其中的主体用户。
然后，逐步识别各类用户群体的实际购买力、产品忠诚度、消费理念、消费方式等。最后，对小铺做出品类选择与经营策略定位。
整体看，2020年严峻的经济形势，将使保障型性消费优先于享受型消费；疫情的短期冲击与长期影响，将转变并固化部分群体在网上消费的习惯；因巨头介入、实体转型，社交电商细分行业内竞争更加激烈，用户“议价力”随之增强。这是每一个小铺经营者所要把握的。
改天见，我的朋友！