金秋时节
出行的旅客越来越多
部分旅客在铁路12306APP购票时
容易出现
不会登录账号、手机号码被他人登录了
或遗忘密码等问题
该怎么办呢
今天小编教大家解决方法
助您顺利出行！
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一、首次登录使用
第一次使用12306APP的用户点击登录
根据每项提示填写本人信息，服务类型按照您的实际情况选择，最后查看“服务条款和隐私权政策”后，如同意打“√”即可。
二、电话号码已经被登录
当您登录账号时发现
自己的证件号码已经被登录
或者无法正常登录时
需求注销已有账户
点击“温馨提示”中的“在线办理”
进行“人证核验”完成登录
如果“在线办理”登录没能成功，也不要着急，可携带本人身份证原件到火车站人工售票窗口，工作人员会帮您办理。
三、忘记用户密码
进入登录首页点击“忘记密码”，可以通过“人脸识别”、“手机号码”“电子邮件”三种方式将密码找回。按照提示信息，正确填写即可，是不是很简单！
您在购票乘车中还有什么疑问和难题
欢迎在评论区留言
小编为您细心解答哦