01
登录“甘快办”有什么用？
“甘快办”基于甘肃政务服务网一体化平台能力，是全省省级掌上办事的官方入口！作为掌上办事的省级核心载体，“甘快办”包括了“掌上办事”、“旗舰店”、“掌上咨询”、“掌上投诉”等核心功能板块，提供了公积金查询、高考信息查询、身份证办理进度查询、生育登记、出入境申请、医院预约挂号、健康码等多项便民服务应用。
02
登录时显示被别人的身份证登录过了，怎么办？
因为手机号存在二次发放问题，导致本人手机号可能被他人登录过。可在甘快办APP、甘肃省政务服务网、微信甘快办小程序登录，登录时提示该手机号已被他人占用是否继续登录，点击继续登录并重新获取验证码提交即可。
03
为什么我总是登录失败？
1.个人或法人信息填写错误，导致验证失败，无法登录；
2.若当日登录量较多拥挤时，则会提示验证失败无法登录。
04
如何修改实名认证信息？
1.手机甘快办APP→我的→点击个人头像→实名认证→填写认证信息提交即可。
2.甘肃省政务服务网→登录→右上角个人头像→用户空间→账户设置→实名认证→填写认证信息提交即可。
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登录手机号必须是甘肃的吗？
全国手机号均可登录。
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之前手机号不用了怎么更换？
1.可用身份证号或者账号登录至甘快办APP，点击右下角“我的”→点击头像→手机号重置。
2.若忘记密码，则需求持身份证件前往就近政务大厅进行手机号修改。
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外地身份证可以登录吗？
全国身份证均可登录。